Syarat & Ketentuan Layanan

Selamat datang di Ruangcamp. Dokumen Syarat dan Ketentuan ("Ketentuan") ini mengatur akses dan penggunaan Anda atas aplikasi, situs web, dan layanan Ruangcamp yang dioperasikan oleh CV Ruang Group. Dengan mengakses atau menggunakan platform kami, Anda secara otomatis menyetujui Ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami.

1 Definisi Layanan

Ruangcamp adalah platform direktori digital dan sistem smart booking yang memfasilitasi pertemuan antara pencinta alam terbuka ("Camper") dengan pemilik atau pengelola area perkemahan ("Mitra"). Ruangcamp bertindak sebagai penyedia teknologi dan bukan merupakan agen perjalanan, pemilik properti, atau penyelenggara acara secara langsung.

2 Akun Pengguna & Keamanan

• Anda wajib memberikan informasi yang akurat, valid, dan terkini saat mendaftar menggunakan Email maupun Autentikasi Google.
• Anda bertanggung jawab penuh atas keamanan kata sandi dan semua aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda.
• Ruangcamp berhak menangguhkan atau menghapus akun yang terindikasi melakukan aktivitas penipuan, spam, atau menggunakan identitas palsu.

3 Pemesanan & Transaksi Keuangan

Fokus utama platform kami adalah menjembatani komunikasi. Oleh karena itu:

• Semua reservasi yang dibuat melalui tombol "Pesan Sekarang" akan diteruskan langsung ke WhatsApp resmi Mitra pengelola.
• Segala bentuk transaksi keuangan, negosiasi harga, dan pembayaran dilakukan secara langsung di luar sistem Ruangcamp (antara Camper dan Mitra).
• Ruangcamp tidak memotong komisi dari transaksi pengguna dan tidak bertanggung jawab atas kerugian finansial akibat penipuan transfer atau sengketa pembayaran.

4 Etika & Tanggung Jawab (User Conduct)

Saat menggunakan layanan kami maupun saat berada di lokasi perkemahan, Anda setuju untuk:

• Tidak membuat reservasi fiktif (fake booking) yang dapat merugikan Mitra pengelola.
• Menghormati alam, membuang sampah pada tempatnya, dan mematuhi seluruh peraturan lokal (SOP) yang ditetapkan oleh masing-masing camping ground.
• Tidak mengunggah ulasan, foto, atau status (Player Status) yang mengandung unsur kebencian, SARA, pornografi, atau pencemaran nama baik.

5 Batasan Tanggung Jawab (Disclaimer)

Ruangcamp berupaya menyajikan data lokasi, harga, dan ketersediaan kalender seakurat mungkin. Namun, kami tidak memberikan jaminan absolut atas keakuratan data yang diinput oleh Mitra. Ruangcamp dibebaskan dari segala tuntutan hukum yang berkaitan dengan:

• Kecelakaan, cedera, penyakit, atau kehilangan barang berharga yang terjadi di lokasi camping ground.
• Pembatalan sepihak oleh Mitra akibat cuaca ekstrem (force majeure) atau kondisi operasional di lapangan.

6 Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh kode sumber, desain logo, antarmuka pengguna (UI), fitur Player Status, dan elemen visual di dalam aplikasi Ruangcamp adalah hak milik eksklusif CV Ruang Group. Dilarang keras menyalin, memodifikasi, atau mendistribusikan aset tersebut tanpa izin tertulis.